Мед Эксперт

Открываем сервисный кабинет

Проверяем защищённый вход и загружаем ваши данные.

Рабочий прототип. Данные сохраняются только в этом браузере и не отправляются в Мед Эксперт.
Личный кабинет

Обзор

Сервис: +7 (812) 917-20-25
Демонстрационный режим

Выберите роль

Переключитесь между интерфейсами заказчика, инженера, руководителя сервиса и главного администратора.

Справочник заказчиков

Добавить клинику или заказчика

Создайте организацию, её объекты, договоры и аккаунты пользователей за один раз.

ДоговорыКаждый договор создаёт отдельный рабочий контур с собственными документами
Договор 1
Пользователи заказчикаКаждому будет создан отдельный аккаунт и отправлено приглашение на email
Пользователь 1
Ответственные инженерыИх можно изменить в любой момент из карточки заказчика
Закрепить за объектами
Доступ заказчика

Добавить аккаунт пользователя

Пользователь увидит только данные своей организации.

Архив договора

Добавить документ

Файл будет доступен только в выбранном договорном контуре.

Квалификация специалиста

Документы сотрудника

Документы сотрудника

Добавить документ

Все выбранные документы будут добавлены в эту категорию и доступны заказчикам, которых обслуживает специалист.

Документы компании

Загрузить лицензию

Новый файл заменит ранее опубликованный скан этой лицензии.

Сервисная команда

Добавить инженера

После создания инженер станет доступен для закрепления за объектами и назначения на заявки.

Сервисная команда заказчика

Назначить инженеров

Выбранные инженеры работают со всеми адресами заказчика.

Инженеры заказчика

Добавить договор

Редактировать документ

Файл останется прежним; изменяются только его название и пояснение.

Электронный журнал ТО

Таблица оборудования

Скопируйте таблицу из Word или Excel целикомПорядок столбцов: №, регистрационное удостоверение, наименование, количество, серийный номер, год выпуска, периодичность обслуживания.

Новая заявка

Опишите задачу инженеру

Чем точнее описание и фотографии, тем быстрее мы подготовимся к выезду.

Ответственные инженеры
Можно назначить несколькихКаждый выбранный инженер получит заявку и сможет выполнить её со своего телефона. Если никого не выбрать, заявка останется в очереди.
После отправкиЗаявка появится у закреплённых за объектом инженеров и руководителя сервиса. Если инженеры ещё не закреплены, заявка будет ожидать назначения. Подтверждение и дальнейшие изменения доступны в личном кабинете.
Дополнение к заявке

Добавить сведения

Информация сохранится в истории, а закреплённые инженеры получат уведомление.

Окно визита

Согласовать выезд

Дата, время и комментарий появятся в истории заявки у заказчика.

Уведомление о выезде появится в кабинете заказчика автоматически.

Результат выезда

Сформировать акт с телефона

Заполните данные — кабинет соберёт акт по форме Мед Эксперт. Загружать фотографию бумажного акта не нужно.

Как оформить акт?Выберите подходящий способ для этой заявки
1
ОборудованиеДанные попадут в шапку акта
2
Что обнаружено и сделаноОсновная содержательная часть акта
3
Подпись инженераПосле подтверждения акт станет недоступен для редактирования
Подписывает представитель исполнителяА. В. ИсаевАккаунт инженера · дата и время фиксируются автоматически
Что будет дальшеЗаказчик увидит тот же неизменяемый акт, подпишет его из своего аккаунта, после чего финальная версия уйдёт в архив обеих сторон.

Уведомление об изменении статуса появится в кабинете заказчика автоматически.

Электронный документ

Акт выполненных работ

Содержимое и состояние подписей зафиксированы в истории заявки.

Простая электронная подпись

Проверьте акт перед подписью

Вы подписываете показанную версию паролем своего аккаунта. Код по SMS не нужен.

Правила электронной подписи

Аккаунт пользователя

ФИО и должность

Введите достоверные данные без сокращений. Изменения не меняют подписи в ранее сохранённых актах.

Заполняет администратор по подтверждённым данным.

Заказчик

Соглашение об электронной подписи

Отметьте только уже заключённое соглашение. Эта настройка не заключает договор за заказчика.

Правила, которые должны быть согласованы

Приёмка работ

Проверить и подписать акт

Перед подписанием убедитесь, что оборудование, выполненные работы и рекомендации указаны верно.

✓
Подпись представителя заказчикаПодписывается именно показанная выше версия документа
Исполнители заявки

Назначить инженеров

Выберите одного или нескольких инженеров. Принятый исполнитель останется ответственным, если не снять его отметку. Уведомления об изменениях создаются автоматически.

Инженерная группа
Обращение с сайта

Исход обращения

Сохранение исхода не удаляет обращение и письмо. Для договоров этот 30-дневный срок не применяется.

Ответственные сотрудники

Контакты на объекте

Укажите сотрудников, которым инженер может позвонить по этому адресу.

Можно добавить несколько ответственных сотрудников. В кабинете инженера у каждого появится отдельная кнопка «Позвонить».
Передача ответственности

Передать заявку инженеру

Можно выбрать любого действующего инженера. Он должен подтвердить приём. До этого заявка остаётся за вами; предложение можно отменить. Статус, документы и подписи не меняются, объект автоматически за коллегой не закрепляется.
Доступ в личный кабинет

Приглашение готово

Ссылка действует 72 часа и позволяет пользователю самостоятельно задать пароль.

Скопируйте ссылку и передайте её пользователю любым удобным способом.